Правила проживания курорт-отеля «Янтарь»

По прибытии на базу все вопросы размещения решает администратор.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ любое передвижение на личном  транспорте по территории базы отдыха, в том числе к арендованному коттеджу/корпусу  для выгрузки и загрузки своего багажа.

2. Дополнительные услуги, предоставляемые базой отдыха «ЯНТАРЬ», оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту, путем единовременного внесения наличных денежных средств в кассу до получения услуги.

2.1. Режим работы пункта проката спортивного инвентаря с 10:00 до 20:00.

2.2. Все имущество, взятое напрокат, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии. В случае, если имуществу нанесен ущерб, возмещение ущерба в полном объеме ложится на того, кому он выдавался, либо на сопровождающего взрослого. 

3. Продление пребывания свыше срока, указанного в договоре, возможно только в случае отсутствия брони на эти номера для других отдыхающих за дополнительную оплату по прейскуранту.

4. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:

• • установленный настоящими Правилами порядок пребывания на базе отдыха «ЯНТАРЬ»;
  • правила пожарной безопасности;
  • правила безопасности в лесу;
  • правила поведения на воде;
  • Громко включать музыку. В дневное время допустимо – 40дБ
    — первичное взыскание от 1 до 3 тыс. руб. (определяется на основании жалобы и превышения уровня громкости);
    — второе нарушение обойдется уже в 4 тыс. руб.;
    — в третий раз выселение гостей без возврата денежных средств
• • соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
  • уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;
  • беречь имущество базы отдыха, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы отдыха по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
    
  • на основании законодательства Российской Федерации  соблюдать тишину в месте оказания услуг с 23:00 ч до 09:00 ч.;

• • соблюдать требования иных федеральных законов РФ для исключения нарушения прав иных отдыхающих;
  • сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
  • парковать автомобиль в специально отведенном месте;
  • самостоятельно контролировать поведение и отвечать за безопасность несовершеннолетних лиц и малолетних детей, прибывших в сопровождении Заказчика;
  • с уважением относиться к другим отдыхающим, создавая комфортные условия для совместного отдыха. В случае поступления в администрацию неоднократных жалоб на поведение других отдыхающих (громкая музыка, нецензурная брань, кража личных вещей и др.) администрация имеет право аннулировать бронирование нарушающей правила компании или лиц с немедленным выселением без возврата уплаченной за проживание суммы, а также привлечь органы правопорядка в случае необходимости. 
  • покидая коттедж/номер, закрывать дверь на ключ. Администрация за ценные вещи ответственности не несет. 

5. Акцентируем Ваше внимание, что на территории базы отдыха ЗАПРЕЩЕНО:

• • разводить огонь вне специально оборудованных мест (ШТРАФ 15 000 рублей);
  • оставлять детей без присмотра;
  • употреблять наркотические средства;
  • курить в помещениях базы отдыха (ШТРАФ 10 000 рублей);

• • находиться на территории базы отдыха с заряженным и собранным оружием;
  • стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
  • разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха;
  • устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы без согласования с администрацией базы;
  • привозить любых животных — штраф 10000 рублей. В случае, если животное будет обнаружено на территории или в номере, администрация имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, аннулировать бронирование с немедленным выселением без возврата уплаченной за проживание суммы;
  • выносить из коттеджей/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
  • выходя из коттеджа/номера, оставлять включенными электроприборы;
  • пребывание туристов, не включенных в путевку после 23:00 (ШТРАФ 5 000 руб);
  • несанкционированное использование фейерверков (ШТРАФ 50 000 рублей).
  • нарушение требований Законодательства о соблюдении тишины, иных законов местного и федерального значения и прочих положений, указанных в Правилах пребывания к Договору.

6. По окончании действия договора отдыхающий ДОЛЖЕН:

• за 30-40 минут до окончания времени договора подойти к администратору и сдать помещение;
• передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество базы отдыха «ЯНТАРЬ»;
• заплатить штраф в кассу Организации, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу базы отдыха;

7. При задержке заезда и выезда:

• в случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания уплаченная им денежная сумма не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг базой отдыха, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии;
• в случае неиспользования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается;
• при опоздании, не заезде взимается плата за фактический простой коттеджа из расчета 100% стоимости в сутки;

• заселение с животными запрещается;
• за несанкционированное нахождение животного в коттедже/гостиничном номере, взимается ШТРАФ в размере 10 000 рублей (стоимость химчистки и сан. обработки (дезинфекции) коттеджа). Администрация оставляет за собой право выселить гостей, которые нарушили правила проживания с животными, без возврата денежных средств.

Запрещено

• Курить в номерах и корпусах;
• Хищение и порча имущества курорт-отеля;
• Оставлять пищевые отходы в номерах и на мангальных зонах;
• Смывать мусор в унитаз;
• Въезд с домашними животными;
• Оставлять транспорт у корпуса;
• Дополнительные места оплачиваются. Стоимость 200руб / сутки на человека;
• При выезде просьба выносить за собой мусор, сдайте постельное белье, номер и ключ до 16:00 коменданту.

При несоблюдении правил проживания — штраф 1000 рублей вплоть до отказа в отдыхе.

Курорт-отель “Янтарь”

Желаем приятного отдыха